Sobre o Cliente
O Desafio
A Solução
Características
Resultados Obtidos
Depoimento
O Impacto

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Sobre o Cliente

Todos os anos, a Prefeitura de Vitória precisa validar milhares de Declarações de Imposto de Renda enviadas por seus servidores. O processo exige verificar se cada documento corresponde a uma declaração válida, se pertence ao servidor correto e se está relacionado ao ano-exercício esperado. Documentos enviados incorretamente — recibos, fotografias, extratos bancários e outros arquivos sem relação com a declaração — precisam ser identificados antes da continuidade. Executada manualmente, essa atividade demandava elevado esforço operacional da equipe, consumindo meses de trabalho a cada ciclo anual.

O Desafio

A conferência manual de milhares de documentos é uma atividade repetitiva, criteriosa e de baixo valor agregado para profissionais altamente qualificados. Qualquer inconsistência gera retrabalho, novas interações com os servidores e aumento do prazo de conclusão do processo.

Volume que consome meses

Milhares de declarações conferidas uma a uma a cada ciclo anual, exigindo elevado esforço da equipe.

Precisão sem margem de erro

Cada arquivo precisa ser validado quanto à autenticidade, ao servidor correto e ao ano-exercício esperado.

Privacidade e LGPD

Nenhum documento com dados pessoais poderia ser enviado a modelos comerciais ou APIs externas.

Privacidade e LGPD

Nenhum documento com dados pessoais poderia ser enviado a modelos comerciais ou APIs externas.

A Solução

Em conjunto com a Prefeitura de Vitória, a AUMO desenvolveu uma solução baseada em Inteligência Artificial, com um modelo treinado exclusivamente para compreender as regras e características desse processo. Toda a produção do modelo — da curadoria dos dados ao treinamento — foi realizada apenas com os documentos disponibilizados pela Prefeitura, em infraestrutura controlada pela AUMO, evitando serviços terceirizados de IA que comprometeriam a integridade dos dados. Ao final, a solução passou a identificar automaticamente documentos válidos e inválidos, extrair informações relevantes e justificar inconsistências — tudo localmente, sem enviar arquivos para serviços externos.

Características

Modelo exclusivo

Treinado sob medida para as regras de negócio da Prefeitura de Vitória.

Modelo exclusivo

Treinado sob medida para as regras de negócio da Prefeitura de Vitória.

Processamento local

Classificação e extração executadas localmente, sem enviar arquivos a serviços externos.

Processamento local

Classificação e extração executadas localmente, sem enviar arquivos a serviços externos.

Sem APIs comerciais

Nenhum dado pessoal trafega por modelos comerciais ou provedores terceirizados de IA.

Sem APIs comerciais

Nenhum dado pessoal trafega por modelos comerciais ou provedores terceirizados de IA.

Extração de dados

Identifica e extrai automaticamente as informações relevantes de cada declaração.

Extração de dados

Identifica e extrai automaticamente as informações relevantes de cada declaração.

Justificativa de inconsistências

Aponta e explica os casos inválidos, apoiando a validação dos arquivos recebidos.

Justificativa de inconsistências

Aponta e explica os casos inválidos, apoiando a validação dos arquivos recebidos.

Aderência à LGPD

Confidencialidade e integridade das informações preservadas em todas as etapas do projeto.

Aderência à LGPD

Confidencialidade e integridade das informações preservadas em todas as etapas do projeto.

Resultados Obtidos

99,1% de acurácia

na classificação dos documentos avaliados durante os testes do projeto.

99,1% de acurácia

na classificação dos documentos avaliados durante os testes do projeto.

99,1% de acurácia

na classificação dos documentos avaliados durante os testes do projeto.

De até 260 dias para cerca de 10 horas

Uma atividade que levava meses de trabalho manual passou a ser executada em aproximadamente 10 horas de processamento automatizado.

De até 260 dias para cerca de 10 horas

Uma atividade que levava meses de trabalho manual passou a ser executada em aproximadamente 10 horas de processamento automatizado.

De até 260 dias para cerca de 10 horas

Uma atividade que levava meses de trabalho manual passou a ser executada em aproximadamente 10 horas de processamento automatizado.

Privacidade preservada

Curadoria, treinamento e execução em ambiente controlado, sem envio de documentos a provedores comerciais de IA.

Privacidade preservada

Curadoria, treinamento e execução em ambiente controlado, sem envio de documentos a provedores comerciais de IA.

Privacidade preservada

Curadoria, treinamento e execução em ambiente controlado, sem envio de documentos a provedores comerciais de IA.

Solução sob medida

Modelo treinado especificamente para as regras da Prefeitura, usando apenas os documentos do projeto.

Solução sob medida

Modelo treinado especificamente para as regras da Prefeitura, usando apenas os documentos do projeto.

Solução sob medida

Modelo treinado especificamente para as regras da Prefeitura, usando apenas os documentos do projeto.

A transformação digital da Prefeitura de Vitória vai além da implantação de novas tecnologias. Estamos utilizando a inovação para tornar a administração pública mais eficiente, otimizar recursos e oferecer melhores resultados para a gestão e para a população. Essa parceria com a AUMO demonstra como a inteligência artificial pode ser aplicada de forma responsável para modernizar processos e aumentar a produtividade do serviço público.

José Eduardo Pereira

Secretário de Gestão e Planejamento — Prefeitura de Vitória

O Impacto

Mais do que automatizar a validação das Declarações de Imposto de Renda, o projeto mostrou que processos altamente especializados podem virar soluções de IA com elevado grau de precisão. A equipe deixa de concentrar esforços em atividades repetitivas e passa a atuar na análise de exceções e situações que exigem avaliação humana — o que aumenta a produtividade, reduz o tempo operacional e eleva a confiabilidade do processo.

Equipe focada em exceções e análise humana

Equipe focada em exceções e análise humana

Redução drástica do tempo operacional

Redução drástica do tempo operacional

Modelo exclusivo, não reutilizado em outros clientes

Modelo exclusivo, não reutilizado em outros clientes

Método próprio, replicável a cada organização

Método próprio, replicável a cada organização

Sua organização enfrenta desafios semelhantes?

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