Gravação da plataforma: criar um agente, vincular uma coleção e conversar no Chat
O desafio
Um agente precisa de um propósito claro e dos recursos adequados para atuar. Apoiar uma equipe exige definir quais perguntas o agente deve ajudar a responder, quais informações poderá consultar e quais ações poderá executar.
Na AUMO, cada agente reúne modelo, instruções, conhecimento e ferramentas, configurados conforme o propósito definido pela organização.
Configuração do agente
Defina como o agente deve atuar. Um agente conversacional na AUMO é um assistente de IA configurado para um propósito da organização.
Sua configuração reúne o modelo e as instruções, com conhecimento e ferramentas vinculados conforme a necessidade. Esses elementos são configurados no Workspace ao qual o agente pertence, o que permite relacionar os recursos disponíveis ao trabalho que se espera dele.
Evolução da plataforma
Mais continuidade nas interações e novas formas de utilizar os agentes. A evolução dos agentes inclui recursos para acompanhar configurações, utilizar memória em diferentes contextos e ampliar os canais de interação.
Previsto no roadmap
Disponibilidade a confirmar. O histórico de alterações com retorno a configurações anteriores tem como objetivo facilitar o acompanhamento da evolução do agente e a recuperação de ajustes quando necessário. Consulte a AUMO para confirmar a disponibilidade desse recurso no ambiente avaliado.
Previsto no roadmap
A memória está prevista em três contextos: do Workspace, do usuário e da relação entre um agente e um usuário. O objetivo é apoiar a continuidade das interações com informações associadas a cada contexto.
As regras de acesso e compartilhamento dessas memórias serão definidas conforme a implementação do recurso.
Planejado
A integração com WhatsApp ampliará as opções de interação com os agentes, permitindo avaliar seu uso nesse canal conforme as necessidades da organização.
Todo agente precisa ter conhecimento e ferramentas vinculados?
Como o agente passa a consultar as coleções de conhecimento?
Sem coleções vinculadas, o agente busca documentos no Workspace?
Um agente pode utilizar um workflow?
A edição e a publicação precisam ser realizadas por pessoas diferentes?
É possível consultar o histórico e recuperar uma configuração anterior?
Onde os agentes podem ser utilizados?
Defina o agente que faz sentido para o seu processo.
Converse com a AUMO sobre o trabalho que sua equipe precisa apoiar, o conhecimento necessário e as ações que o agente poderá executar. A partir desse cenário, avalie sua configuração e as responsabilidades de quem irá administrá-lo.