Sobre o Cliente
O Desafio
A Solução
Características
Resultados Obtidos
Depoimento
Perspectivas Futuras

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Sobre o Cliente

O Banestes, Banco do Estado do Espírito Santo, é uma instituição financeira de destaque no cenário capixaba. Com uma trajetória marcada pela inovação e pelo compromisso com a excelência no atendimento, o banco está sempre à frente na adoção de novas tecnologias que possam beneficiar seus colaboradores e clientes.

Reconhecido por sua atuação regional e compromisso com o desenvolvimento local, o Banestes busca constantemente soluções que combinem eficiência operacional com segurança – valores fundamentais para uma instituição financeira.

O Desafio

O Banestes precisava tornar acessível, de forma rápida e segura, a vasta memória organizacional acumulada ao longo de décadas de operação.

Memória Organizacional

Facilitar o acesso à base de conhecimento distribuída entre sistemas, documentos e áreas.

Memória Organizacional

Facilitar o acesso à base de conhecimento distribuída entre sistemas, documentos e áreas.

Eficiência na Decisão

Disponibilizar informações confiáveis no momento em que são necessárias para apoiar decisões.

Eficiência na Decisão

Disponibilizar informações confiáveis no momento em que são necessárias para apoiar decisões.

Compliance

Garantir total aderência às normas do setor financeiro, com segurança e controle de acesso.

Compliance

Garantir total aderência às normas do setor financeiro, com segurança e controle de acesso.

A Solução

A AUMO desenvolveu, em parceria com o Banestes, o Sab.IA — uma solução de IA generativa integrada à infraestrutura do banco.

A plataforma conecta modelos de IA às bases de conhecimento e sistemas internos, com integração via APIs e conexão com bases internas, permitindo respostas contextuais e alinhadas ao ambiente operacional da instituição.

Integrado ao sistema de autenticação do Banestes, o Sab.IA garante acesso controlado por usuário e rastreabilidade completa das interações.

A solução opera dentro dos padrões de segurança e compliance do setor financeiro, com total controle sobre dados, uso e governança da IA.

Características

IA Generativa Personalizada

Modelos adaptados ao contexto e à linguagem do Banestes.

IA Generativa Personalizada

Modelos adaptados ao contexto e à linguagem do Banestes.

Segurança e Confidencialidade

Conformidade com normas do setor bancário, sem compartilhamento externo de dados.

Segurança e Confidencialidade

Conformidade com normas do setor bancário, sem compartilhamento externo de dados.

Controle de Acesso

Integração com autenticação interna, garantindo uso restrito a usuários autorizados.

Controle de Acesso

Integração com autenticação interna, garantindo uso restrito a usuários autorizados.

Integração com o ambiente do banco

Conectada aos sistemas e bases internas do Banestes.

Integração com o ambiente do banco

Conectada aos sistemas e bases internas do Banestes.

Evolução contínua

Parceria ativa para melhoria constante da solução.

Evolução contínua

Parceria ativa para melhoria constante da solução.

Operação assistida

Suporte contínuo e atualizações para manter performance e confiabilidade.

Operação assistida

Suporte contínuo e atualizações para manter performance e confiabilidade.

Resultados Obtidos

Eficiência operacional no dia a dia

Colaboradores passaram a encontrar informações em segundos, reduzindo tempo de busca e aumentando a produtividade nas rotinas internas.

Eficiência operacional no dia a dia

Colaboradores passaram a encontrar informações em segundos, reduzindo tempo de busca e aumentando a produtividade nas rotinas internas.

Decisões mais rápidas e bem informadas

Respostas estruturadas e contextualizadas passaram a apoiar decisões com mais segurança e consistência.

Decisões mais rápidas e bem informadas

Respostas estruturadas e contextualizadas passaram a apoiar decisões com mais segurança e consistência.

Segurança e conformidade desde a origem

A solução opera dentro dos padrões do setor financeiro, com controle de acesso, rastreabilidade e proteção total dos dados.

Segurança e conformidade desde a origem

A solução opera dentro dos padrões do setor financeiro, com controle de acesso, rastreabilidade e proteção total dos dados.

Conhecimento institucional estruturado

A memória organizacional foi centralizada e organizada, reduzindo dependência de pessoas e aumentando a consistência operacional.

Conhecimento institucional estruturado

A memória organizacional foi centralizada e organizada, reduzindo dependência de pessoas e aumentando a consistência operacional.

O Sab.IA, nossa IA generativa desenvolvida com a AUMO, transforma a maneira como nossos colaboradores acessam e utilizam informações, trazendo agilidade e eficiência aos nossos processos.

Jose Amarildo Casagrande

Diretor-Presidente, Banestes S/A

Perspectivas Futuras

A parceria entre AUMO e Banestes continua a evoluir. Juntos, estamos explorando novas formas de aplicar a inteligência artificial para melhorar ainda mais os processos e serviços do banco.

Expansão para mais áreas do banco

Expansão para mais áreas do banco

Evolução contínua dos modelos de IA

Evolução contínua dos modelos de IA

Integração com novos sistemas internos

Integração com novos sistemas internos

Colaboração para inovações futuras

Colaboração para inovações futuras

Veja como a AUMO pode ser aplicada na sua organização

Agende uma demonstração e veja como a AUMO conecta IA aos seus dados e processos para gerar resultados reais no dia a dia.

Plataforma de IA empresarial com segurança e governança.

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© 2026 AUMO S.A. Todos os direitos reservados.

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